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本篇文章主要總結(jié)了一些客戶對(duì)于施耐德自動(dòng)化產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,并做出回答。
一、施耐德維修換貨不需要發(fā)給代理商了?
是的,只要把產(chǎn)品型號(hào),序列號(hào),和故障現(xiàn)象提供給代理商,幫你申請(qǐng)好維修換貨申請(qǐng)表和RR號(hào),你打印出來(lái)隨貨直接發(fā)給施耐德
,施耐德處理好后直發(fā)給你,這樣省去了中間環(huán)節(jié)的時(shí)間成本和物流成本,下次可以試試哦。
二、過(guò)保了還值得修嗎?
以施耐德自動(dòng)化產(chǎn)品為例:非外因?qū)е聡?yán)重?fù)p壞的前提下,產(chǎn)品價(jià)值比較高的,使用年限不是太長(zhǎng)的,都還有可能值得返廠維修。
為了經(jīng)濟(jì)性考慮,也可以自行找第三方維修。當(dāng)然,一般還是先跟供貨商溝通確認(rèn),再做決定。
三、還在保內(nèi)也不修?
某些情況下的確如此,比如:火燒,水泡,進(jìn)入各種油液,以及受外力破壞等情況。已無(wú)維修價(jià)值,就不要發(fā)回售后了,畢竟快遞
費(fèi)也蠻貴的。具體情況可以先聯(lián)系供應(yīng)商作溝通判斷,再作決定。
四、觸摸屏還缺貨嗎?
芯片荒,加上疫情影響,上半年部分型號(hào)觸摸屏非常缺貨,甚至一度出現(xiàn)一貨難求的現(xiàn)象。好消息是目前各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正
常,曾經(jīng)緊缺的狀況慢慢得到好轉(zhuǎn),工廠在陸續(xù)交貨,有望在短期內(nèi)恢復(fù)正常供應(yīng)。
無(wú)錫市三盛機(jī)電有限公司代理施耐德自動(dòng)化產(chǎn)品已有二十多年了,如有需要施耐德變頻器、觸摸屏、PLC可聯(lián)系我們400-8286-328。
本文標(biāo)簽: 施耐德 自動(dòng)化產(chǎn)品 維修 售后