8月“利奇馬”率先在中國內(nèi)陸浙江登錄并滯留20小時(shí)，所到之處疾風(fēng)暴雨，給我國東部沿海地區(qū)帶來嚴(yán)重影響。8月17號，無錫三盛機(jī)電接到一通特殊的來電，這通來自浙江客戶電話顯得急切而又緊張：“快來我們公司看一下，我們的施耐德變頻器在這次臺風(fēng)天氣中進(jìn)水了，急需你們幫助！”。我司技術(shù)服務(wù)部得到工作指派，當(dāng)即派客戶服務(wù)李經(jīng)理與技術(shù)服務(wù)渠工馬不停蹄的趕往了客戶所在地，拯救這批特殊“進(jìn)水施耐德變頻器”行動迫在眉睫。由于情況緊急，當(dāng)時(shí)正值周六休息，技術(shù)服務(wù)渠工選擇電話連線指導(dǎo)緊急處理+奔赴現(xiàn)場維修的處理方式相結(jié)合，雙管齊下對這批變頻器進(jìn)行“?！薄白o(hù)”。

在趕往客戶進(jìn)水變頻器所在地途中，無錫三盛機(jī)電客戶服務(wù)李經(jīng)理接到消息，這批施耐德變頻器進(jìn)水情況非常嚴(yán)重，此次進(jìn)水均為海水，已經(jīng)沒過變頻器一半高度，由于變頻器是精密儀器設(shè)備，而海水又是腐蝕性很強(qiáng)的電解質(zhì)溶液，這就大大加深了此次拯救施耐德變頻器的難度。李經(jīng)理在與渠工進(jìn)行初步溝通后馬上現(xiàn)場連線指導(dǎo)客戶，將此批變頻器全部拆下轉(zhuǎn)移到干燥區(qū)域?qū)⒆冾l器表面的水處理干凈，隨后進(jìn)行二次干燥并進(jìn)行通風(fēng)處理直到我們的技術(shù)人員趕到現(xiàn)場。所幸由于 施耐德變頻器本身具有防水、防震、防腐蝕等特點(diǎn)，進(jìn)水情況比預(yù)想中好了一點(diǎn)，進(jìn)行了一系列預(yù)處理之后我們技術(shù)人員后期的工作好做了許多。

無錫三盛機(jī)電技術(shù)人員處理施耐德變頻器進(jìn)水問題

經(jīng)過長達(dá)數(shù)小時(shí)的奔波，三盛機(jī)電的客戶服務(wù)李經(jīng)理與技術(shù)服務(wù)渠工趕到了現(xiàn)場， 對變頻器進(jìn)行了一系列的后續(xù)處理工作。

1、全力處理此批施耐德變頻器進(jìn)水問題，確保變頻器質(zhì)量。

2、在確保變頻器處于完全干燥狀態(tài)后上電檢測，模擬變頻器正常運(yùn)行狀態(tài)，確保變頻器正常安全運(yùn)行。

3、做好變頻器監(jiān)測觀察，進(jìn)行多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作，防患于未然。

面對競爭激烈的工控集成市場環(huán)境，無錫三盛機(jī)電深知只有做好、做細(xì)售后服務(wù)，提升客戶的滿意度，才能進(jìn)一步贏得市場。無錫三盛機(jī)電細(xì)致快速的服務(wù)獲得了客戶的高度贊賞。我們用實(shí)際行動證明了服務(wù)承諾，做到了24小時(shí)熱線待命，快速響應(yīng)客戶，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，高效解決問題。無錫三盛機(jī)電歡迎您的來電400-8286-328 。